Was Fielmann auszeichnet
Fielmann tritt mit einem für die Branche untypischen Versprechen an: klare, ausgeschilderte Festpreise pro Modell - kein Verhandeln, keine versteckten Aufschläge. Das Sortiment ist bewusst kuratiert, deutlich kleiner als bei Kind oder Geers, dafür mit klarer Preis-Leistungs-Logik.
Bekanntestes Konzept: Das „Nulltarif-Hörgerät" - ein Premium-Modell, das vollständig vom Kassen-Festbetrag gedeckt wird, ohne Zuzahlung. Andere Ketten bieten das auch, Fielmann macht es zum zentralen Marketing-Versprechen.
Verfügbare Marken
Pro & Contra
+ Pluspunkte
- Größtes Filialnetz Deutschlands
- Transparente Festpreise
- Stark im Nulltarif-Segment
- Auch abends & samstags geöffnet
- Komfortabler Online-Termin
- Auch Kassen-Patienten ohne Verzug
− Schwächen
- Kleineres Sortiment als Spezial-Akustiker
- Wenig Premium-Geräte (z.B. kein Audéo Sphere)
- Bewertungen schwanken je Filiale stark
- Beratung teils kürzer als bei Fachgeschäften
Erfahrungsberichte
„Ich war zunächst skeptisch wegen der Kette, aber die Beratung war sehr ausführlich. Mein Nulltarif-Gerät funktioniert einwandfrei und ich musste tatsächlich keinen Cent dazuzahlen."
„Schneller Termin, aber bei meinem komplizierten Hörbefund hätte ich mir mehr Erfahrung gewünscht. Wurde dann zu einem Fachhändler überwiesen - finde ich aber fair."
„Tolle Erfahrung - bekam einen Termin innerhalb 2 Tagen, die Akustikerin hat sich 90 Minuten Zeit für meine erste Beratung genommen. Sehr zufrieden."